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ASKO A FAIT LE CHOIX DE VOUS PROPOSER DES APPAREILS DURABLES ET ROBUSTES


Dans le prolongement de la loi AGEC visant à favoriser une consommation plus responsable et durable, l’indice de durabilité est un nouvel outil d’information destiné aux consommateurs. Il permet d’évaluer la longévité attendue des produits ainsi que leur robustesse face à l’usure, à travers des critères objectifs et harmonisés.

Cet indice, exprimé sur une échelle de 0 à 10, vise à encourager les fabricants à concevoir des produits plus fiables et à fournir les informations nécessaires pour un usage prolongé.

Les lave-linge ASKO se distinguent par un indice de durabilité parmi les plus élevés du marché, grâce à une conception robuste et à des tests exigeants réalisés en conditions réelles d’utilisation.

L’indice de durabilité est calculé selon 5 grands critères :

Fiabilité : évaluation de la solidité du produit à travers des tests de résistance (cycles de lavage simulés, vibrations, corrosion…)

Maintenance : facilité d’entretien courant et fréquence de défaillance des composants critiques

Améliorations logicielles : disponibilité et durée des mises à jour de l’interface ou des fonctions connectées

Assistance technique : clarté des informations d’usage, conseils d’entretien, et support client

Engagement environnemental du fabricant : actions menées pour prolonger la durée de vie des produits (ex : réparabilité, recyclabilité, services après-vente)

ASKO conçoit ses lave-linge pour durer jusqu’à 20 ans d’utilisation grâce à une architecture professionnelle (cuve en acier inoxydable, roulements remplaçables, moteurs sans balais, etc.). C’est une réponse concrète aux enjeux de durabilité, bien au-delà des exigences minimales du marché.


ÉCOCONCEPTION

La directive européenne 2012/27/UE sur l'écoconception assure une offre de produits performants au plan énergétique et environnemental. Elle vise à améliorer l'efficacité énergétique, la durabilité et la capacité des produits à être réparés en prescrivant la disponibilité de la documentation et des pièces détachées pour la réparation.
 

DEMANDE DE DOCUMENTATION ET DE PIÈCES DÉTACHÉES

Vous recherchez des informations, de la documentation et des pièces détachées pour la réparabilité de vos appareils, veuillez utiliser les liens ci-dessous, selon votre profil, et compléter le formulaire mis à votre disposition, afin que l'on puisse répondre à votre demande:

AVANT DE CONTACTER LE SERVICE APRÈS-VENTE

 
Lorsque vous contactez le service après-vente, veuillez mentionner le modèle (1), le type (2) et le numéro de série (3) de votre appareil.
Le modèle, le type et le numéro de série figurent sur la plaque signalétique apposée sur l'encadrement de l'appareil.
!! En cas de réparation, utilisez exclusivement des pièces détachées certifiées par des fabricants agréés.
 
!! Les réparations ou réclamations résultant d’un raccordement ou d’une utilisation non conforme ne sont pas couvertes par la garantie. Dans ce cas, les frais de l’intervention seront à la charge de l’utilisateur.